Privacy Policy - Academy Veronica Gentili

Politica sulla privacy

Questa Privacy Policy è stata aggiornata l’ultima volta il 10 Luglio 2025

Abbiamo modificato la nostra Privacy Policy affinché i nostri utenti possano comprendere al
meglio i loro diritti sui propri dati personali e per garantire la conformità del trattamento dei
dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati personali.

Questa Privacy Policy riguarda le nostre prassi di raccolta dei dati e descrive i tuoi diritti per
accedere e correggere i tuoi dati personali o per limitarne l’uso. Salvo collegamenti a un’altra
politica o salvo eventuali disposizioni contrarie, questa Privacy Policy si applica nel momento
in cui visiti o usi i siti web: academy.veronicagentili.com

Ti ricordiamo che usando i nostri servizi accetti i termini di questa Privacy Policy, se non
intendi accettare la nostra politica sulla Privacy ti chiediamo gentilmente di non utilizzare i
nostri servizi.

Questa Privacy Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 e si
applica esclusivamente a tutti i Dati raccolti attraverso il Sito web www.gliscomarketing.com.
La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamenti che verranno pubblicati
puntualmente sul Sito web. La presente Privacy Policy e la Cookie Policy, stabilisce le basi
sulle quali verranno elaborati i Dati personali dell’Utente.

Art. 1 – Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento

Titolari del trattamento dei dati:

WEBINARPRO S.R.L. Via Camillo Finocchiaro Aprile, 14 – 20124 MILANO

GLISCO S.A.S. di F. Gentili&C. via Adige, 60 – 58100 GROSSETO

Indirizzo mail: direzione@webinarprosrl.it

Indirizzo mail: info@gliscomarketing.it

Responsabile del trattamento dei dati: Fabio Ballor – AD Webinarpro Indirizzo mail:
fabio.ballor@webinarpro.it

Art. 2 – Quali dati raccogliamo

Raccogliamo direttamente da te alcuni dati, come le informazioni che immetti, i dati relativi
ai corsi che segui e i dati provenienti da piattaforme di terzi alle quali ti colleghi con
Webinarpro s.r.l. e con Glisco S.a.s.

In ogni caso non ti chiediamo e mai ti chiederemo dati eccedenti quelli necessari alla nostra
attività.

2.2 Dati forniti direttamente da te

Possiamo raccogliere vari dati da te o su di te, a seconda di come usi i Servizi.

Di seguito sono riportati alcuni esempi per aiutarti a capire quali sono i dati che
raccogliamo.

Quando crei un account e usi i Servizi, anche tramite una piattaforma di terzi, raccogliamo i
dati personali da te forniti direttamente, tra cui:

Nome, Cognome, Data di Nascita, Stato, Indirizzo di Residenza, Indirizzo di Fatturazione,
Codice di Avviamento Postale, Città e Provincia, Numero di Telefono, Indirizzo E-mail, Codice
Fiscale, Partita IVA

All’interno del presente sito e del sito https://club.veronicagentili.com/, gli utenti, prestando
apposito consenso, possono pubblicare il proprio curriculum. L’utente si assume la
responsabilità della veridicità e della corrispondenza al vero dei dati ivi pubblicati. In fase di
pubblicazione l’utente acconsente espressamente alla pubblicazione del curriculum,
consapevole della possibilità, da parte di tutti gli utenti del sito, di prenderne visione e di
prendere visione dei dati personali presenti al suo interno. Webinarpro s.r.l. e Glisco s.a.s.
sono esonerati da qualsiasi responsabilità in virtù del consenso espresso prestato dall’utente.

2.3 Cookie e strumenti di raccolta dei dati

Come descritto in dettaglio nella nostra Politica sui cookie, Webinarpro s.r.l. e i provider di
servizi che agiscono per suo conto (come Google Analytics e inserzionisti terzi) si avvalgono
di registri dei server e di strumenti per la raccolta automatica dei dati, come cookie, tag,
script, link personalizzati, impronte digitali di dispositivi o browser e web beacon
(collettivamente, “Strumenti di raccolta dei dati”) quando accedi ai Servizi e li utilizzi. Questi
Strumenti di raccolta dei dati tracciano e raccolgono automaticamente alcuni Dati di sistema
e Dati di utilizzo quando utilizzi i Servizi. In alcuni casi, colleghiamo i dati raccolti tramite
questi Strumenti di raccolta dei dati ad altre informazioni che raccogliamo secondo le
procedure descritte in questa Politica sulla privacy.

Usiamo i cookie (piccoli file che i siti Web inviano al tuo dispositivo per identificare in modo
univoco il tuo browser o dispositivo o per inserire dati nel tuo browser) per varie finalità, ad
esempio per analizzare il tuo utilizzo dei Servizi, personalizzare la tua esperienza, agevolare
il tuo accesso ai Servizi e riconoscerti quando esegui un nuovo accesso.

Webinarpro s.r.l. e Glisco s.a.s. utilizzano i seguenti tipi di cookie:

Preferenze: cookie che ricordano informazioni sul tuo browser e sulle tue
impostazioni preferite che determinano l’aspetto e il comportamento dei Servizi.
Sicurezza: cookie che ti permettono di accedere ai Servizi, proteggere il tuo account
da accessi non autorizzati e rilevare e prevenire l’abuso o l’uso non autorizzato del
tuo account.
Funzionali: cookie che archiviano le impostazioni funzionali.
Stato della sessione: cookie che tracciano le tue interazioni con i Servizi per aiutarci a
migliorarli e la tua esperienza di navigazione, ricordare i tuoi dettagli di accesso e
permettere l’elaborazione degli acquisti dei corsi. Questi cookie sono strettamente
necessari per il corretto funzionamento dei Servizi, pertanto, se vengono disabilitati,
alcune funzionalità potrebbero non funzionare più o non essere disponibili.

Puoi impostare il browser per essere avvisato in caso di tentativi di inserimento dei cookie
nel computer, limitare il tipo di cookie consentiti o rifiutarli del tutto. In tal caso, tuttavia,
potresti non essere in grado di usare alcune o tutte le funzioni dei Servizi e la tua esperienza
potrebbe risultare diversa o meno funzionale.

Alcuni dei partner terzi che forniscono alcune funzioni sul nostro sito potrebbero usare
anche i Local Storage Object (conosciuti anche come LSO o flash cookie) per raccogliere e
archiviare dati.

2.4 Analisi

Nei propri Servizi Webinarpro s.r.l. e Glisco s.a.s. utilizzano servizi di analisi di terzi per
browser e dispositivi mobili, come Google Analytics, Facebook, AdWords, Clickfunnel,
Google TagManager. Questi servizi si avvalgono di Strumenti di raccolta dei dati che ci
permettono di analizzare il tuo uso dei nostri prodotti o servizi fornendo informazioni che
riguardano, ad esempio, il sito Web di terzi da cui sei arrivato a noi, la frequenza delle tue
visite, gli eventi che si verificano nei Servizi, dati sull’utilizzo e sulle prestazioni e la fonte da
cui è stata scaricata l’applicazione. Utilizziamo questi dati per migliorarci, capire meglio il
funzionamento dei Servizi sui vari dispositivi e fornire informazioni che potrebbero
interessarti.

2.5 Pubblicità online e servizi terzi

Ci avvaliamo di servizi pubblicitari di terzi come Facebook, Google AdWords con remarketing e re-targeting ad e altre reti e server pubblicitari per la nostra pubblicità dei
Servizi su altri siti Web o altre applicazioni che usi. Gli annunci pubblicitari possono basarsi
su cose che sappiamo di te, come i tuoi Dati di utilizzo e i tuoi Dati di sistema e cose che
questi provider di servizi pubblicitari sanno di te in base ai loro dati di tracciamento. Gli
annunci pubblicitari possono basarsi sulla tua attività recente o sull’attività svolta nel tempo
anche su altri siti e servizi e possono essere personalizzati in base ai tuoi interessi.

A seconda del tipo di servizio pubblicitario usato, è possibile che vengano inseriti cookie o
altre tecnologie di tracciamento nel tuo computer, telefono o altro dispositivo per
raccogliere dati sul tuo utilizzo dei Servizi e che queste tecnologie di tracciamento vengano
usate per offrirti annunci pubblicitari personalizzati. Per quanto riguarda gli altri dispositivi
e sistemi operativi, ti consigliamo di consultare le tue impostazioni per la privacy o contattare
l’operatore della tua piattaforma.

Inoltre, per finalità di assistenza utilizziamo chatbot e sistemi dotati di intelligenza artificiale.
Nello specifico, per fornirti assistenza sulla piattaforma utilizziamo i servizi di FastBots:
https://fastbots.ai/privacy

Art. 3 – Per quali scopi usiamo i dati e base giuridica del trattamento

Usiamo i tuoi dati per varie finalità, ad esempio per offrire i nostri Servizi, comunicare con
te, risolvere problemi, prevenire frodi e abusi, migliorare o aggiornare i Servizi, analizzare
l’uso dei nostri Servizi da parte degli utenti e offrire annunci pubblicitari personalizzati, come
richiesto per legge o necessario per tutelare la sicurezza e l’integrità.

Usiamo i dati che raccogliamo tramite il tuo uso dei Servizi per:

Offrire e gestire i Servizi, ad esempio per visualizzare contenuti personalizzati e
facilitare la comunicazione con altri utenti;
Elaborare le tue richieste e i tuoi ordini inerenti corsi, prodotti, servizi specifici,
informazioni o funzioni;
Comunicare con te in merito al tuo account.
Inviare offerte commerciali tramite mail o tramite whatsapp (solo se hai prestato il
consenso esplicito).
Servizio di newsletter (solo se hai prestato il consenso esplicito).

Ogni volta che ti chiediamo dati personali, indichiamo specificatamente la finalità della
raccolta e dell’utilizzo degli stessi e richiediamo il tuo esplicito consenso, che rappresenta la
base giuridica.

Art. 4 – Con chi condividiamo i dati

Webinarpro s.r.l. e Glisco s.a.s. condividono alcuni dati che ti riguardano con gli organizzatori
degli eventi Webinar a cui partecipi qualora essi fossero esterni, aziende che operano per
suo conto, business partner, provider di analisi e arricchimento dei dati, i tuoi provider di
social media. Webinarpro s.r.l. può inoltre condividere i dati che ti riguardano per scopi di
sicurezza, conformità alle leggi o nell’ambito di una ristrutturazione aziendale e con coloro
i quali si occupano di redigere i documenti contabili al fine di adempiere alle norme di legge.

Infine, può condividere i dati in altri modi se sono aggregati o resi anonimi o se ottiene il
tuo consenso.

Di seguito alcuni soggetti, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, di soggetti con cui
Webinarpro s.r.l. condivide i tuoi dati e le motivazioni per cui lo fa:

Con il nostro Hubspot: Condividiamo i dati che ti riguardano con questo sistema per
poter garantire uno storico dei tuoi ordini e proporti prodotti che possano interessare
te ed il tuo business o la tua attività professionale o personale.

Con il nostro Servizio di Assistenza (FastBots): Per garantirti la possibilità di aprire dei
ticket di assistenza affinché il nostro personale possa fornirti l’assistenza che meriti
nel più breve tempo possibile.

Con provider di servizi, collaboratori e agenti: Condividiamo i tuoi dati con aziende
terze che svolgono servizi per nostro conto, ad esempio elaborazione dei pagamenti,
analisi dei dati, marketing e servizi pubblicitari (incluso il retargeting), servizi di e-mail
e hosting, assistenza e supporto clienti. Questi provider di servizi possono accedere
ai tuoi dati personali e hanno l’obbligo di usarli esclusivamente secondo le nostre
direttive, per fornire il servizio da noi richiesto.
Con la piattaforma Webinar (Zoom o altre) per poter fruire del servizio relativo agli
eventi online da te acquistati e farlo nel modo migliore possibile.
Con il nostro sistema di fatturazione (FattureinCloud): per garantire l’emissione di
fatture, il tracciamento dei pagamenti ed adempiere alle norme di legge in materia
di tassazione e contabilità.

Con il nostro CMS (WordPress): per creare landing page e prodotti online attraverso
cui tu possa far parte del nostro network nel modo più user friendly possibile.

Con ActiveCampaign: per inviarti comunicazioni nel modo più rapido ed efficiente
possibile.

Con Shopify: per gestire i tuoi ordini correttamente ed in completa sicurezza.

Con Zapier: per mettere in collegamento la nostra infrastruttura tecnologica e
garantire una conservazione omogenea e non dispersiva dei tuoi dati.

Con i servizi terzi di pagamento (Stripe e PayPal) per garantire pagamenti veloci e
sicuri.

Privacy Policy Stripe: https://stripe.com/it/privacy
Privacy Policy PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

Per motivi di sicurezza e conformità alle leggi:

Webinarpro s.r.l. e Glisco s.a.s. si riservano il diritto di divulgare i tuoi dati a terzi qualora (a
sua esclusiva discrezione) ritengano in buona fede che la divulgazione sia:

consentita o richiesta dalla legge;
richiesta nell’ambito di un’indagine, un’ordinanza o un procedimento di carattere
giudiziario, governativo o legale;
ragionevolmente necessaria a seguito di un valido ordine di comparizione, mandato
o altro mandato o altra richiesta legalmente valida;
ragionevolmente necessaria per l’applicazione dei nostri Termini di utilizzo, di questa Politica sulla privacy e di altri accordi legali;
richiesta per identificare, prevenire o risolvere casi di frode, abuso, uso improprio,
potenziale violazione della legge (o di norme/regolamenti) e/o di problemi tecnici o
di sicurezza; oppure
ragionevolmente necessaria, a propria discrezione, per garantire protezione da danni
imminenti ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di Webinarpro s.r.l., dei suoi utenti
e dipendenti, di membri del pubblico e/o dei Servizi.
Webinarpro s.r.l. potrebbe inoltre divulgare dati che ti riguardano ai suoi revisori o
consulenti legali per valutare i suoi diritti e/o obblighi di divulgazione ai sensi di
questa Politica sulla privacy.

Art. 5 – Sicurezza

Webinarpro s.r.l. e Glisco s.a.s. adottano misure di sicurezza appropriate al tipo e alla
sensibilità dei dati che vengono archiviati. Come per ogni sistema abilitato a Internet, esiste
sempre il rischio di un accesso non autorizzato: è pertanto importante proteggere la tua
password e segnalarci tempestivamente eventuali sospetti di accesso non autorizzato al tuo
account. In ogni caso, qualora verificassimo un data breach nei nostri sistemi procederemo
ad apposita comunicazione al Garante del Trattamento dei Dati Personali e sarai
tempestivamente informato. Webinarpro s.r.l. e Glisco s.a.s. adottano adeguate misure di
sicurezza per garantire protezione contro l’accesso non autorizzato, la modifica, la
divulgazione o la distruzione dei dati personali che raccoglie e archivia. Queste misure
variano in base al tipo e alla sensibilità di tali dati. Purtroppo, tuttavia, nessun sistema è
totalmente sicuro: non è pertanto possibile garantire che le comunicazioni tra te e le società
titolare del trattamento, i Servizi o qualsiasi altra informazione a noi fornita in relazione ai
dati che raccogliamo attraverso i Servizi possa essere immune da accessi non autorizzati da
parte di terzi. La tua password è una componente importante del nostro sistema di sicurezza
ed è una tua responsabilità proteggerla adeguatamente. Non condividere la password con
terzi e, se ritieni che questa o il tuo account siano stati compromessi per qualsiasi motivo,
cambiala immediatamente e scrivi a supporto@webinarpro.it per esporre il tuo caso.

Art. 6 – Retention Policy

Così come espressamente previsto dall’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati sono conservati
per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio
richiesto dall’ Utente, o richiesto dalle Finalità descritte in questo documento. In particolare:

I Dati raccolti per Finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare saranno
trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse;
I Dati raccolti in base al Consenso dell’Utente potranno essere conservati fino a che
tale Consenso non venga revocato;
I Dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati per un periodo non
superiore a 24 (ventiquattro) mesi dall’acquisizione del consenso;
I Dati possono essere conservati dal Titolare per un periodo più lungo in
ottemperanza a obblighi di legge o per ordine di un’autorità.

L’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

Art. 7 – I tuoi diritti

Possiedi determinati diritti sui tuoi dati, inclusa la possibilità di negare il tuo consenso
all’invio di e-mail promozionali, all’uso di cookie e alla raccolta di dati da parte di alcuni
provider di servizi di analisi dei dati. Puoi aggiornare o chiudere il tuo account direttamente
dai Servizi o contattarci per richieste sui tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali.
Consentiamo l’anonimizzazione dei tuoi dati attraverso una semplice procedura presente sui
nostri siti (link) affinché tu possa sempre sentirti al sicuro a navigare sui nostri siti.
Registriamo il tuo consenso in modo preciso e siamo in grado di indicare se lo hai prestato
e per cosa. Qualora ricevessi comunicazioni che ritieni non siano state da te autorizzate ti
preghiamo di comunicarlo a supporto@webinarpro.it così da non disturbarti oltre se non lo
desideri.

7.1 Opzioni a tua disposizione riguardo l’uso dei tuoi dati

Puoi scegliere di non fornirci determinati dati, ma in tal caso potresti non essere in grado
di usare alcune funzioni dei Servizi.

Se non desideri ricevere nostre comunicazioni promozionali, puoi seguire la
procedura di annullamento della sottoscrizione fornita nella comunicazione
promozionale ricevuta. Tieni presente che, a prescindere dalle tue preferenze e-mail,
continueremo comunque a inviarti messaggi transazionali e relazionali in merito ai
Servizi, tra cui conferme amministrative, conferme degli ordini, aggiornamenti
importanti sui Servizi e avvisi sulle nostre politiche.
Per ottenere informazioni e controllare i cookie usati per gli annunci pubblicitari
personalizzati dalle aziende partecipanti, consulta le pagine di disattivazione
di Network Advertising Initiative e Digital Advertising Alliance oppure, se risiedi
nell’Unione Europea, visita il sito Your Online Choices.

Se hai domande sui tuoi dati, sul nostro uso delle tue informazioni o sui tuoi diritti,
contattaci all’indirizzo ufficiolegale@webinarprosrl.it.

7.2 Accesso, aggiornamento ed eliminazione dei tuoi dati personali

Puoi accedere ai tuoi dati personali che Webinarpro s.r.l. e Glisco s.a.s. raccolgono e
archiviano e aggiornarli. Per richiedere di poter accedere, correggere o eliminare i tuoi dati
personali, invia un’e-mail all’indirizzo mail supporto@webinarpro.it Per ricevere una risposta
possono essere necessari fino a 30 giorni. A tua tutela, potremmo esigere che la richiesta
venga inviata tramite l’indirizzo e-mail associato al tuo account e potremmo aver bisogno
di verificare la tua identità prima di implementare la tua richiesta. Tieni presente che
conserviamo alcuni dati nei casi in cui sussista un fondamento giuridico in tal senso, ad
esempio per la conservazione obbligatoria dei documenti e per il completamento delle
transazioni.

Art. 8 – Tutela dei minori

Riconosciamo l’importanza di tutelare la privacy dei minori e invitiamo genitori e tutori a
svolgere un ruolo attivo nel controllo delle attività e degli interessi online dei propri figli. I
bambini di età inferiore a 13 anni (o 16 anni nello Spazio Economico Europeo) non sono
autorizzati a usare i Servizi. Nel caso in cui venissimo a sapere di avere raccolto dati personali
da soggetti di età inferiore a quelle indicate, adotteremo tutte le ragionevoli misure per
eliminarli.

Se un genitore ha motivo di credere che Webinarpro s.r.l. abbia raccolto dati personali da
un minore di età inferiore a quelle indicate, può inviare una richiesta
all’indirizzo ufficiolegale@webinarprosrl.it affinché tali informazioni siano rimosse.

Art. 9 – Dove Conserviamo i tuoi dati

Archiviamo e conserviamo i tuoi dati su server di Aruba sul territorio europeo.

Art. 10 – Aggiornamenti e informazioni di contatto

Nel caso in cui dovessimo apportare una modifica sostanziale a questa politica, informeremo
gli utenti via e-mail, con un avviso nei nostri prodotti o tramite un altro meccanismo richiesto
dalla legge. Le modifiche avranno effetto dal giorno della loro pubblicazione.

Art. 11 – Modifiche alla presente Politica sulla privacy

Potremmo periodicamente aggiornare questa Politica sulla privacy. Nel caso apportassimo
una modifica sostanziale a tale Politica, ti informeremo tramite e-mail. Salvo diversamente
indicato, le modifiche avranno effetto dal giorno della loro pubblicazione. Nella misura
consentita dalla legge, se continui a usare i Servizi dopo l’entrata in vigore di una modifica,
il tuo accesso e/o uso dei Servizi saranno considerati come un’accettazione implicita della
Politica sulla privacy modificata e degli obblighi da essa derivanti. La versione modificata
sostituisce tutte le versioni precedenti della Politica sulla privacy.

Art. 12 – Interpretazione

Tutti i termini in lettere maiuscole non definiti in questa politica sono da interpretarsi come
specificato nel documento di termini e condizioni di Webinarpro s.r.l. presente sui nostri
siti.

Art. 13 – Domande

Per qualsiasi domanda, dubbio o questione su questa Politica sulla privacy, puoi contattare
il nostro team legale all’indirizzo mail ufficiolegale@webinarprosrl.it.