Social Media Basics [Lite]

Programma:

Modulo I

• Panoramica dei principali social: numeri, possibilità concrete e peculiarità
• Social Media in Italia e nel mondo: numeri e strategie
• Su quali social investire? Come sceglierlo
• Di Customer Journey, “Figital” e Omnicanalità: il ruolo dei Social Media nel percorso di acquisto
  + CHECK-LIST, SLIDE E DISPENSE
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Modulo II

• SMM Professionista: come distinguersi dai cugggini, guadagnare di più e vivere meglio
• Mansioni, competenze core e competenze trasversali del SMM Professionista
• Come acquisire clienti: tecniche inbound e outbound
• Le principali fonti italiane e straniere per restare sempre aggiornati [LISTA]
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Modulo III

• Cosa è DAVVERO un buon Social Media Plan
• In quali Social Network essere presenti? Come definirlo
• Analisi preliminare degli account e dei competitor: come farla e cosa includere [LISTA]
• Come creare aspettative realistiche (e non deludere i clienti)
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Modulo IV

• Come definire la brand voice
• Il Piano Editoriale: creare un piano sostenibile e strategico in base al brand
• Advertising: come definire e distribuire il budget pubblicitario
• La Policy interna & la Policy esterna
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Modulo V

• L’ecosistema Meta: ciò che il professionista deve sapere per lavorarci
• Le principali entità, come e quando usarle: profilo, pagina, gruppo
• Come ottimizzare la pagina Facebook dalla A alla Z
• I principali formati su Facebook
• Il piano editoriale tra Stories, Post e Reel
• Gestione della Community e Customer Care
• L’ABC degli hashtag su Facebook
• Insights: panoramica
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Modulo VI

• Profilo personale, Creator e Profilo Aziendale: quando e come usarli
• Come ottimizzare l’account Instagram
• Il piano editoriale tra Stories, Post e Reel
• Gestione della Community e Customer Care
• I principali formati di Instagram: Stories, Post, Reel, Video e Guide
• Instagram Insights: panoramica
• L’ABC degli hashtag su Instagram
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Modulo VII

• Cosa significa davvero fare Social Media Advertising: principi comuni a tutte le piattaforme
• Panoramica dell’advertising su Meta
• Panoramica dell’advertising su Tik Tok
• Panoramica dell’advertising su Twitter
• Panoramica dell’advertising su LinkedIn
• Panoramica dell’advertising su Pinterest

Modulo VIII

• Panoramica del pannello Gestione Inserzioni
• Panoramica degli obiettivi e dei posizionamenti
• Pubblicità da pannello Inserzioni, Metti in Evidenza il post e app Instagram
• Le principali metriche e KPI da conoscere