Livello: Intermedio-Avanzato
Cosa chiedere al cliente la prima volta che lo incontriamo? Come rispondere alle obiezioni più frequenti? Come pianificare e distribuire il budget mensile? Quali elementi tenere in considerazione per stilare il preventivo? Come impostare un report efficace? Scopri tutto quello che devi sapere per diventare un vero Facebook Marketing Specialist.
Programma del corso
Ti aspettano 3 webinar intensi da 1:30 h l’uno + una sessione live di 1:30h interamente dedicata alle domande dei partecipanti. Da guardare in diretta e, dopo la diretta, potrai avere accesso alla registrazione e alle slide quante volte vuoi e da dove vuoi!
Lezione 1- Mood & Strategy: tutto quello che devi sapere
- Fare la differenza in un mondo in cui La Qualunque gestisce Pagine Facebook (e portarsi il cliente a casa)
- Piccoli, medi e grandi clienti: come avere il giusto approccio in base al brand
- Riconoscere subito i campanelli di allarme: il cliente con il quale non può finire bene
- Le domande fondamentali da fare al primo incontro
- Come gestire gli accessi e aprire gli account in modo professionale
- Stilare un preventivo efficace: le voci che non possono mancare
- Quanto mi faccio pagare? Tutte le variabili ed elementi da tenere in considerazione per definire il pricing
Lezione 2- Facebook Specialist Toolkit: Gli strumenti e le Strategie del vero professionista
- Facebook Marketing Tool Kit: panoramica degli strumenti principali gratuiti e a pagamento da professionista
- Analisi preliminare degli account e dei competitor: come farla e cosa includere
- Come creare aspettative realistiche (e non deludere i clienti)
- Il Facebook Marketing Plan: stilare un piano professionale a prova di bomba + ESEMPI REALI
- Il Piano Editoriale: creare un piano sostenibile e strategico in base al cliente
Lezione 3 – Policy, Measure & Report: misurare le performance e fare report professionali
- Policy interna e esterna: creare regole e flussi di lavoro per vivere felici ed essere super-professionali
- Crisis management, cosa fare e NON fare in caso di crisi
- Facebook Ads: come capire su quali campagne puntare in base al cliente
- Facebook Ads: Come distribuire il budget pubblicitario mensile in base al cliente
- Come creare un report efficace + ESEMPI REALI di report
Facebook Marketing Specialist Q&A
Una sessione live di 1h interamente dedicata alle domande dei partecipanti al corso.
+ RISORSE ESCLUSIVE:
- Facebook Marketing Brief [PDF]: le domande da fare e i dati cliente da raccogliere al primo incontro
- Hard Questions [PDF]: Le 20 domande difficili che molto probabilmente ti verranno fatte (e come rispondere)
- Facebook Marketing KPI [xls]: la tavola delle metriche da inserire nel report in base agli obiettivi del cliente